2018上半年“走心”TV精选，教你俘获用户的心
“走心”可以被当作一种武器，运用在营销活动中，能够有效提升消费者品牌的忠诚度和品牌归属感。下面盘点几个近年来做的比较优秀的“走心”营销的TVC短片，每一个都会冲击你敏感的泪点，看的时候，记得备好纸巾。
1
歌华尔
《美丽的女性》
情感洞察：单亲妈妈承受的社会舆论与独自抚养孩子的艰辛
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还是高中生的珍每天下了课都会匆匆忙忙去接女儿Junie放学，请老师教女儿画画、出席女儿的家长会…过于年轻的她在妈妈群里格格不入，流言说珍是被富商包养才生下了女儿，对此她不置一词。影片最后揭晓了答案，影片铺垫的情绪也到达了最高潮：原来是Junie她在垃圾桶边捡来的弃婴。“与其让他们对Junie指指点点，不如说我好了。”是一个年轻单身妈妈对孩子的周全保护。
故事根据泰国的真实事件改编，歌华尔在这样一个充满温情和感动的故事中，将品牌的价值观徐徐渗透：女性的美来自内在，美丽的心灵最打动人。“内在美”这一概念，既可以理解为心灵美，品格美，也可以单纯理解为，穿在外衣之下的内衣之美，与歌华尔内衣品牌有着天然的契合。
我们从小到大接受的教育就是“内在美”比外在更重要，歌华尔这支TVC透露的三观极正，极易引起消费者的价值观共鸣，让品牌和消费者产生情感连接，增强对品牌的认同感和归属感。
2
招联金融
《别让爱沉默》
情感洞察：父爱往往无言，总是用行动表达爱
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17岁的高中女孩家境贫寒，但是热爱音乐，十分想要一把吉他。爸爸看到自己银行卡里的余额，却窘迫又自责。当女孩生日当天，那把吉他奇迹般出现在她的房间——爸爸用借贷的方式咬牙买下了女孩心爱的礼物。故事的泪点出现在最后，爸爸打着手语说：我不会挑，老板说这吉他最好——这是一个聋哑爸爸在用尽自己的全力满足女儿的愿望。
这支TVC的品牌主是招联金融，将目光聚集在父女间的亲情，利用父亲聋哑人这样特殊的身份，成功戳中了诸多网友的泪点。我们常说“父爱无言”，短片中的父亲确实无言，却尽自己最大的努力给女儿最好的，在这一点上，天下的父母心情都一样。
招联金融这支短片锁定已经做父母的人群，将父女间的亲情透过镜头放大，引发更多消费者的情感共鸣，同时片中父亲形象，处于社会边缘的聋哑人也能轻松完成借贷，侧面体现出品牌对这一弱势群体的关注，在展现品牌温度的同时，也暗暗体现了借贷手续的便捷和借贷业务广泛的覆盖面。
3
香港海洋公园
《抓紧现在》
情感洞察：抓紧现在，回忆里别留遗憾
青涩的初恋往往充满了遗憾，害羞的少男少女，仰望摩天轮，塞着同一副耳塞，却不敢表明自己的心意，于是只能错过，将遗憾深埋在青春当中。香港海洋公园的这支TVC将实现聚集在年轻的少男少女身上，通过他们隐秘的暗恋心事，向世人喊话：时光匆匆，抓住当下的快乐时光，别让人生留下遗憾。
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整个短片充满了青涩的气息，花费巨大篇幅表现男主对过去的回忆。花样年华的小主人公们在一起嬉戏玩闹，透露着青春的肆意。这种轻松愉快又透露着甜蜜小暧昧的氛围，很容易就感染到短片的观众。品牌作为故事发生的主要场景植入短片中，与剧情完美糅合，消费者在观看的过程中，在潜意识里，就将海洋公园与快乐之间划上等号。
4
招商银行
《孩子比你想象中更爱你》
情感洞察：孩子最想要的是陪伴
爸爸总是在孩子满心期待的时候不在场，第一次在家人表现芭蕾舞时、孩子生日时…妈妈生气了抱怨：你把自己卖给公司了！小女孩信以为真，从此爸爸送的电子储蓄罐成了她最珍惜的宝贝。
努力在家里在幼儿园表现都是为了赚更多的零花钱，只为了从“公司”手里买回爸爸。当小女孩委屈地抱着储蓄罐哭着说“我想把爸爸买回来”那一刻，所有的积攒的情绪集中爆发，观众的眼泪防线纷纷失守…
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短片中的重要道具——一个能接受电子支付的神奇储蓄罐正是招商银行此次推出的新品，在剧中的表现十分亮眼。紧紧依附剧情的发展，片中对产品的使用场景进行了完美的展示，令人印象深刻。
小女孩和爸爸间的感情互动也让观众情不自禁产生了代入感，做了爸妈的由为动容。抓住孩子这一软肋，招商银行的这支TVC催人泪下，仔细咀嚼之下，又流露出温情，泪中回甘，悲情却不苦情，打的一手好共情营销牌。
5
诺基亚
《rely on 》
情感洞察：男人之间的友谊，说的很少做的很多
一对好基友，从两小无猜到老大不小，你挨欺负了、遇到急事了，只需要一个电话，我都会挺身而出为你排忧解难。男人间的友谊就是这么简单，不需要过多的言语，有的只是默默地坚守和陪伴。
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伴随两位男主一起成长的还有诺基亚，从两人孩童时的最原始的100机，到成年后的智能机，手机一直在更新换代。不变的友谊，不变的陪伴，友谊一直在，诺基亚也一直在。片中的手机更像是一段真挚友谊的见证者和记录者，“陪伴”这一主题，诺基亚的表达方式显得更加真实不流俗，让一个有情感有温度的品牌形象跃然纸上。
6
贝壳找房
《城市贝壳人》
情感洞察：每个人都需要一个家
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贝壳找房的这个系列短片，一共讲述了3个小故事。有不听父母劝阻为爱勇敢的年轻女孩；有拮据度日又怀上二胎艰难抉择的小两口；也有离婚没分到财产带着儿子独自生活的单身妈妈。几乎每个人都能够或多或少在这几个故事里，看到自己的一点影子。
短片刻意营造“家”的概念，品牌植入十分克制。没有任何探讨与房子有关的情节，甚至弱化了“房子”的概念，更多时候是在尽力让观看者去感受短片中的喜怒哀乐。在贝壳找房的眼里，家不仅仅是一个房子，家是相爱的人的集合，甚至是生活本身。
为爱私奔的小情侣，两个人就是一个家；
留下二胎的夫妻，共同面对困难承担责任是一个家；
离婚妈妈迎接挑战带着儿子开始新的生活也是一个新“家”。
短片的主题叫做：家，一个盛放你柔软的地方。与柔软相对的是坚硬，坚硬是我们用来对抗生活的铠甲，家是收留我们软弱和小情绪的港湾。柔软与坚硬，很容易让人联想到贝壳的形象。通过一些生活化的场景，描绘我们普通大众的真实生活，让消费者对短片中主人公的困境感同身受，贝壳找房的品牌形象就在对消费者的痛点和泪点的准确把握中一步步建立起来。
走心的广告是品牌打造自身形象，表现对消费者人文关怀的绝佳途径。要想做好走心的广告却不容易，重视消费者自身的情感诉求是基础，品牌真正站在消费者的角度去思考、去感受，才能触摸到消费者与产品的共情点，此时的营销才能事半功倍。